A ouvidoria da Unicoob Consórcios é um canal de comunicação direcionado para mediar o contato entre o consorciado e Administradora quando os casos não forem resolvidos por vias comuns.
A ouvidoria se compromete a informar e esclarecer o CONSORCIADO sobre seus direitos e obrigações, buscando a melhoria contínua dos processos, além de procurar uma solução efetiva de forma consensual, levantando informações, dados e fatos junto às áreas responsáveis sobre os fatos ocorridos.
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Serviços ao Cidadão Banco Central do Brasil – Denúncias e Reclamações: 145.